パレスクリニック（以下「当院」といいます）は、患者様および当院のウェブサイトをご利用になる皆様の個人情報を大切に取り扱い、関係法令等を遵守して適切な管理に努めます。
取得する情報と利用目的
当院は、診療、検査、治療、予約、お問い合わせへの対応等に必要な範囲で、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康保険に関する情報、予約・お問い合わせ内容、病歴、症状、検査結果、診療・治療内容等を取得することがあります。
取得した情報は、診療等の医療サービス、予約やご連絡、お問い合わせへの回答、会計・保険請求、他の医療機関等との連携、医療安全およびサービスの改善、法令に基づく対応のために利用します。
病歴、症状、検査結果等の診療情報は、特に慎重に取り扱います。また、患者様を識別できる診療情報を、ご本人の同意なく広告宣伝のために利用することはありません。
第三者提供、業務委託および外部サービス
当院は、ご本人の同意がある場合または法令等により認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。診療、検査、調剤等のために他の医療機関、薬局、検査機関等との連携が必要な場合は、必要な範囲で情報を共有します。
予約受付、データ保管、メール送信、ウェブサイト運営等の業務を外部事業者へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な管理を行います。また、ウェブサイトや予約フォームの運営には外部サービスを利用しています。これらのサービスの利用に伴い取得される情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
Cookieおよびアクセス解析について
当院のウェブサイトでは、利用状況を把握し、内容や利便性の改善および広告効果の確認に役立てるため、Google Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookie等を使用して、閲覧状況や利用環境に関する情報を収集します。当院では、これらの情報を氏名や電話番号等と結びつけ、個人を特定する目的では利用しません。
Cookieはブラウザの設定で無効にできます。また、Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウト アドオンにより、Google Analyticsによる計測を停止できます。詳しくは、Googleの「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の利用」をご確認ください。
安全管理と保存期間
当院は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要な安全管理に努めます。個人情報は、法令上の保存義務や診療・業務上の必要性を踏まえて保存し、必要がなくなった場合は適切な方法で消去または廃棄します。
開示、訂正、利用停止等
当院が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止等をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、関係法令等に基づき対応します。
本方針の変更
当院は、法令や個人情報の取扱方法等の変更に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当院ウェブサイト上でお知らせします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせやご相談は、下記までご連絡ください。
パレスクリニック
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